حریم خصوصی کاربران
احترام به حریم شخصی، تعهد ما به شما 🌿
فروشگاه اینترنتی عمده عطاری ضمن پایبندی کامل به اصول اخلاقی و قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، به ویژه قانون تجارت الکترونیک، خود را موظف میداند که از اطلاعات شخصی کاربران، مشتریان و بازدیدکنندگان سایت با نهایت دقت و محرمانگی محافظت نماید.
هدف ما ارائه تجربهای امن، راحت و قابل اعتماد از خرید اینترنتی است و تمامی اطلاعات جمعآوریشده از کاربران صرفاً برای پردازش، ارسال سفارشها و بهبود کیفیت خدمات استفاده میشود.
🔹 اطلاعات جمعآوریشده
برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، کد پستی و نشانی ایمیل از کاربران درخواست میشود.
در صورت خرید سازمانی، وارد کردن شناسه ملی، کد اقتصادی یا شماره ثبت شرکت الزامی است.
مطابق با ماده ۵۸ قانون تجارت الکترونیک ایران، اطلاعات شخصی کاربران تنها برای اهداف مشخص و قانونی (از جمله انجام معاملات و ارسال کالا) جمعآوری میشود و بدون رضایت صریح کاربر، در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار نخواهد گرفت مگر به موجب دستور مقامات قضایی ذیصلاح.
🔹 نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط برای انجام امور زیر استفاده میشود:
پردازش و ارسال سفارشها
ارتباط با مشتریان جهت پیگیری وضعیت خرید
اطلاعرسانی درباره خدمات، تخفیفها و محصولات جدید
تحلیل دادهها جهت بهبود کیفیت خدمات
کاربران میتوانند در هر زمان عضویت خود را در خبرنامه لغو کنند تا پیامک یا ایمیل اطلاعرسانی دریافت نکنند.
🔹 امنیت و محرمانگی اطلاعات
عمده عطاری تمامی تلاش خود را برای حفظ امنیت دادهها با استفاده از پروتکلهای امن (SSL)، لایههای حفاظتی سرور و کنترل دسترسی مدیران انجام میدهد.
مطابق با ماده ۵۶ قانون تجارت الکترونیک، فروشگاه موظف است از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب اطلاعات کاربران جلوگیری کند.
در همین راستا، فروشگاه به هیچ عنوان اطلاعات شخصی کاربران (از جمله شماره تماس یا آدرس ایمیل) را به اشخاص ثالث نمیفروشد یا واگذار نمیکند.
🔹 رمز عبور و حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده مشتری است. توصیه میشود از رمزهای قوی استفاده کرده و آن را در اختیار دیگران قرار ندهید. در صورت بروز هرگونه سوءاستفاده احتمالی، عمده عطاری مسئولیتی در قبال افشای رمز عبور بهدلیل بیاحتیاطی کاربر ندارد.
🔹 استفاده از کوکیها و IP
مانند بسیاری از وبسایتهای معتبر، عمده عطاری برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها (Cookies) و ثبت آدرس IP کاربران استفاده میکند.
این دادهها برای تحلیل رفتار کاربران و بهینهسازی عملکرد سایت بهکار میروند و هرگز برای شناسایی هویت شخصی افراد استفاده نمیشوند.
🔹 حق کاربر در حذف یا تغییر اطلاعات
مطابق با بند ج ماده ۵۹ قانون تجارت الکترونیک، کاربران حق دارند در هر زمان درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند.
برای این منظور میتوانند با بخش پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرند تا اطلاعات حساب کاربری طبق درخواست کاربر حذف یا بهروزرسانی شود.
🔹 مسئولیت کاربران
اطلاعاتی که کاربران در پروفایل خود وارد میکنند (مانند آدرس، شماره تماس یا ایمیل)، به منزله اطلاعات رسمی و معتبر محسوب میشود. در صورتی که این اطلاعات نادرست یا ناقص باشد، عمده عطاری جهت اطمینان از صحت سفارش، میتواند اطلاعات تکمیلی را از کاربر درخواست کند.
🔹 تماس با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش، پیشنهاد یا نگرانی در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی، لطفاً با ما در ارتباط باشید:
📞 شماره تماس پشتیبانی: 09139141431
📍 دفتر مرکزی و امور مشتریان:
استان اصفهان، شهر اصفهان — واحد پشتیبانی فروشگاه اینترنتی عمده عطاری
عمده عطاری متعهد است که با رعایت اصول امنیتی و اخلاقی، خریدی امن، سریع و مطمئن را برای تمام کاربران خود فراهم کند 🌿